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まずはお電話、メール、サイト内問合わせフォームよりお問合せ下さい。お客様のご都合の良い日時にお伺い致します。 >>気軽に無料メール相談してみる
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訪問の際、お客様のリフォーム内容のご希望などをお聞きして、工事場所を確認、調査、採寸させて頂きます。
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通常のプラン作成は無料です。高額工事の場合、事前にプランニング料3万円を頂く場合がございます。
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STEP4
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再生工房建築デザイナー、営業担当との打合わせ
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お客様のライフスタイルやご家族構成ご趣味などを細かくお聞きし、最適なプランを作成致します。
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お客様のお宅へ伺い、リフォーム提案内容から見積・図面・商品の説明をします。提案内容の説明後、お客様の意見をお聞きし、修正・変更や追加などがありましたら、再見積もり等、ご納得頂けるまで、対応をさせて頂きます。
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リフォーム内容及び見積もり金額にご納得頂けましたら、契約をさせて頂きます。その後、お客様のご都合に合わせて、工事日程を決めます。
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工事担当者を交え、工事内容・段取りを確認します。最終的な仕様を再度確認し、商品の発注、施工スタッフの手配を行います。
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STEP8
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近隣へのご挨拶(マンションの場合は管理組合へ申請)
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工事日程が決まりましたら、着工前日までにご近所の皆様に、工事内容・日程等の説明と挨拶をさせて頂きます。
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工事着工前日に、翌日の予定等を改めて連絡させて頂きます。
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リフォーム工事初日の内容説明と、改めてご近所宅へお伺いして挨拶をさせて頂きます。工事中はプラン通り実施されているかどうかお客様の目で直接ご確認いただきながら進めていきます。途中何か問題がございましたらご遠慮なくお申し出下さい。
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お客様立ち会いのもと、最終的なご確認をしていただいた後にお引き渡しとなります。いよいよ新しく生まれ変わったお住まいでお過ごし頂けます。
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工事完了時に再生工房に対するアンケートはがきをお客様にお渡しいたします。お渡ししたはがきにご記入、ポストに投函して頂き、再生工房に届きましたら保証書、プレゼント(WEB申込に限る)の発行となります。
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工事完了後、再生工房オリジナル保証書を発行致します。工事終了後に問題が生じた場合は早急に対応させて頂きますのでご安心下さい。また、定期健診のご案内やイベント情報など随時お知らせしていきます。 >>保証書詳細はこちら
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STEP14
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5000円相当のプレゼントお引渡
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(WEBよお申込みして頂いた方に限ります)
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WEBよりお申込み頂いたお客様に限り、５０００円相当のカタログギフトをプレゼントいたします。アンケートはがきと引き換えの発行となりますのでお忘れなく投函してください。
>>プレゼント申込書を印刷する
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